شرایط و قوانین اشتراک «استاد»؛ سرمایهگذاری برای فردایی سالمتر
بسیار خوشحالیم که تصمیم گرفتهاید برای مهمترین داراییتان، یعنی «سلامتی»، وقت و هزینه اختصاص دهید. همراهی شما در اپلیکیشن استاد، برای ما ارزشمند است. خرید اشتراک در استاد، فراتر از دسترسی به چند ابزار ساده است؛ این یعنی شما به تیمی از پزشکان، متخصصان تغذیه و مربیانی دسترسی پیدا میکنید که برای هر لحظه از مسیر شما برنامهریزی کردهاند.
برای اینکه رابطهای شفاف و حرفهای با هم داشته باشیم، لطفاً قوانین مربوط به اشتراک را مطالعه کنید:
اشتراک شما؛ کلید ورود به دنیای تخصص
با خرید هر یک از پلنهای اشتراک، شما به تمامی محتواهای اختصاصی، رژیمهای تایید شده توسط پزشک و ابزارهای هوشمند «استاد» دسترسی خواهید داشت.
هر اشتراک متعلق به یک «شخص» است. اطلاعات و برنامههایی که دریافت میکنید، بر اساس شاخصهای بدنی شخص شما طراحی شده است؛ بنابراین استفاده چند نفر از یک اکانت میتواند دقتِ محاسبات سلامتی را برای شما مختل کند.
پرداخت امن و شفاف
تمامی پرداختهای شما در «استاد» از طریق درگاههای بانکی رسمی و معتبر تحت نظارت شبکه شتاب انجام میشود.
قیمتهای اعلام شده در اپلیکیشن و سایت، نهایی هستند و هیچ هزینه پنهان یا اضافی در طول دوره اشتراک از شما دریافت نخواهد شد. بلافاصله پس از پرداخت موفق، دسترسی شما به تمامی امکانات پکیج خریداری شده فعال میشود.
سیاست بازگشت وجه
ما به کیفیت محتوا و برنامههایی که تیم متخصص «استاد» (نویسندگان، ویراستاران و پزشکان) آماده کردهاند، اطمینان کامل داریم. اما به هر دلیلی اگر در فرآیند خرید با مشکل فنی روبرو شدید و اشتراک فعال نشد، مبلغ پرداختی ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده میشود.
با توجه به ماهیت دیجیتال و آموزشی محتواها، پیشنهاد میکنیم قبل از خرید، از بخشهای رایگان اپلیکیشن استفاده کنید؛ چرا که پس از مصرف بخشی از محتوا یا برنامه رژیم، امکان لغو اشتراک و بازگشت وجه وجود نخواهد داشت. با این حال، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا اگر مشکلی در اجرای برنامه دارید، شما را راهنمایی کند.
تمدید و بهروزرسانی
دنیای علم سلامت مدام در حال تغییر است. ما متعهدیم که در طول دوره اشتراک شما، جدیدترین یافتههای علمی و آپدیتهای نرمافزاری را بدون هزینه اضافی در اختیارتان بگذاریم. در پایان دوره اشتراک، شما میتوانید با تخفیفهای ویژهای که برای «همراهان وفادار استاد» در نظر گرفته میشود، مسیر سلامتی خود را تمدید کنید.
مسئولیت حساب کاربری
حفاظت از اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده شماست. اگر احساس کردید دسترسی غیرمجازی به حسابتان صورت گرفته، بلافاصله تیم پشتیبانی را در جریان بگذارید تا امنیت حساب شما را بازیابی کنیم.
ما همیشه در کنار شما هستیم
قوانین و اعداد، تنها بخشی از قرارداد ما هستند. قرارداد اصلی ما با شما، تعهدی است که برای رسیدن به وزن ایدهآل و حالِ خوبِ شما داریم. اگر در هر مرحله از خرید یا استفاده از اشتراک با پرسشی روبرو شدید، بخش پشتیبانی «استاد» با اشتیاق منتظر شنیدن صدای شماست.
با خرید اشتراک استاد، شما فقط یک اپلیکیشن ندارید؛ شما یک تیم متخصص در جیبتان دارید!